هوش مصنوعی، به ویژه مدلهای زبانی تولیدکننده، به عنوان یک منبع جدید برای حمایت عاطفی در میان جوانان شناخته شده است. نظرسنجیای که در ایالات متحده در سال ۲۰۲۵ از ۱۰۵۸ نفر در گروه سنی ۱۲ تا ۲۱ سال انجام شد، نشان داد که ۱۳ درصد از نوجوانان به هوش مصنوعی برای مشاوره در زمانهای ناراحتی، عصبانیت یا اضطراب مراجعه کردهاند. این آمار در میان افراد ۱۸ تا ۲۱ سال به ۲۲ درصد افزایش مییابد.
برتری هوش مصنوعی در ارائه پاسخهای عاطفی
تجربههای مختلفی که توسط تیم تحقیقاتی دانشگاههای منچستر و درام برگزار شد، نشان میدهد که افراد در برخی موارد پاسخهای هوش مصنوعی را به عنوان حمایت عاطفی قویتری نسبت به پاسخهای انسانی ارزیابی کردهاند. در یک آزمایش، ۳۹۰ شرکتکننده به سناریوهای مختلف عاطفی پاسخ دادند و در مواردی که احساس عصبانیت و ترس وجود داشت، پاسخهای هوش مصنوعی به عنوان بیشتر حمایتکننده ارزیابی شدند.
بیشتر بخوانید: انتخابات روسیه و تداوم قدرت ولادیمیر پوتین
دلایل تمایل جوانان به هوش مصنوعی
یکی از دلایل این برتری ممکن است به ثبات و ساختار پاسخهای هوش مصنوعی مربوط باشد. این سیستمها میتوانند به سرعت و به صورت منظم پاسخ بدهند، در حالی که انسانها ممکن است در بیان احساسات خود دچار تردید شوند. همچنین، هوش مصنوعی معمولاً پیشنهادات مشخص و عملی را ارائه میدهد که به فرد کمک میکند تا اقدامات لازم را انجام دهد.
هرچند که هوش مصنوعی در ارائه حمایت عاطفی میتواند مفید باشد، اما این نوع حمایت نمیتواند جایگزین ارتباطات انسانی شود. نتایج نشان میدهد که افراد در جستجوی حمایت عاطفی، هنوز هم به تعاملات انسانی تمایل دارند و احساس میکنند که پاسخهای انسانی از ارزش بیشتری برخوردار هستند. این مساله به دلیل وجود رابطههای نزدیک و آشناییهای قبلی است که در حمایت عاطفی بسیار مؤثر است.
تحقیقات همچنین نشان داده است که حمایت عاطفی از طرف انسانها میتواند کیفیت روابط را بهبود بخشد و احساس رضایت بیشتری را در افراد ایجاد کند. به طور کلی، حمایت عاطفی از طریق هوش مصنوعی میتواند به عنوان یک ابزار مکمل در نظر گرفته شود، اما نیاز به ارتباطات انسانی و حمایت از دیگران هنوز هم حیاتی است.
بیشتر بخوانید: تغییرات قوانین مهاجرتی کانادا، دانشجویان بینالمللی را در تنگنا قرار داده است · هشدار دانشمندان دربارهٔ خطرات هوش مصنوعی برای بشریت
