گزارش جدید کمیسیون ثیرول درباره بیمارستان کنتس چستر، مواردی را در خصوص مرگ نوزادان در واحد نوزادان این بیمارستان بین سالهای ۲۰۱۵ تا ۲۰۱۸ بررسی کرده است. این گزارش به ویژه به پرونده لوسی لتبی، پرستار نوزاد که به هفت فقره قتل و هفت فقره تلاش برای قتل محکوم شده، پرداخته و نشان میدهد که مرگ برخی نوزادان میتوانست با رعایت پروتکلهای ایمنی جلوگیری شود.
نقش مدیریت در وقوع تراژدیها
این گزارش نشان میدهد که مدیران ارشد بیمارستان در واکنش به الگوهای غیرمعمول مرگ و میر در واحد نوزادان کند عمل کردهاند و روابط بین مدیران و حرفهایهای بهداشت و درمان غالباً ضعیف بوده است. قاضی لیدی ثیرول، که این تحقیق را هدایت کرده، بیان کرده است که رهبری بیمارستان در برخی مواقع بیشتر به حفظ شهرت سازمان توجه داشته تا دعوت از پلیس یا نهادهای نظارتی.
بیشتر بخوانید: نیگلا لاوسون به عنوان داور جدید در برنامه Bake Off معرفی شد
پیشنهادات برای بهبود شرایط
کمیسیون ثیرول ۱۷ توصیه برای بهبود خدمات و تضمین ایمنی نوزادان و کودکان در تمامی بیمارستانهای NHS ارائه کرده است. این توصیهها شامل نصب دوربینهای زندهنگاری در قفسهها و انکوباتورهای نوزادان و بهبود ذخیرهسازی ایمن انسولین به عنوان راههایی برای جلوگیری از مرگهای قابل پیشگیری است.
از دیگر پیشنهادات، مقرراتگذاری مدیران است که میتواند به عنوان یک ابزار مؤثر برای بهبود عملکرد آنها عمل کند. این پیشنهاد شامل ایجاد کد رفتار برای مدیران است که به مراقبت و ایمنی بیماران توجه خاصی داشته باشد. کد رفتاری که نخستین بار در سال ۲۰۰۲ معرفی شد، باید به صورت الزامی در قراردادهای استخدام مدیران گنجانده شود.
علاوه بر این، لازم است که مدیران و اعضای هیأت مدیره در هنگام بروز مشکلات با بیماران و خانوادهها شفاف باشند. این شفافیت میتواند به اعتماد عمومی نسبت به NHS و رهبران آن کمک کند و از بروز فرهنگ ترس جلوگیری کند.
در نهایت، رهبری NHS باید احساس قدرت کند تا درباره مشکلات موجود در سازمان خود صحبت کند و نگران فشارها برای بهبود تصویر بیمارستان نباشد. این رویکرد میتواند به ایجاد فرهنگی سالمتر و کاهش بار استرس بر دوش مدیران منجر شود.
در نتیجه، اگر توصیههای لیدی ثیرول در خصوص مقرراتگذاری مدیران و بهبود حاکمیت سازمانی به درستی اجرا شود، رهبران NHS ممکن است در تصمیمگیریهای مهمی که به نفع بیماران و جوامع آنهاست، احساس قدرت بیشتری کنند.
بیشتر بخوانید: بررسی واحد جدید طبقه در دولت بریتانیا برای مقابله با نابرابریها · گزارش تحقیق تیریلو بر ناکارآمدی مدیریت NHS تأکید میکند
